De fout die veel contactcenters maken ... ik fulltime dienstverband HBO niveau met relevante ICT specialismes plus affiniteit met bepaalde programmatuur Een blik op een willekeurige vacature voor callcentermedewerkers bevestigt over het ...
PvKO richt Stichting Ontwikkeling CRM Educatie op ... op het curriculum van het HBO onderwijs te krijgen heeft het Platform voor Klantgericht Ondernemen PvKO samen met hogescholen en businesspartners Stichting Ontwikkeling CRM Educatie opgericht Het ...
LOI geeft al chattend studieadvies ... wat makkelijker mee dan een HBO accountancy opleiding waar je vier jaar in moet investeren Wij zetten chat in als een studieadviestool vertelt Recica Hij vervolgt Een klant die bij ons een HBO ...
Uitblinqers voor waardevol klantcontact ... noemen Ambitieuze HBO en WO studenten een slimme workforce die ingezet wordt om waarde toe te voegen voor zowel opdrachtgever als consument We werken graag samen met grote bedrijven die ...
Service excellence als onderscheidende succesfactor #spon ... profitinstellingen De post HBO opleiding Service Excellence laat zien hoe je dat bereikt vanuit een management en organisatieperspectief Het Europese Service Excellence Model vormt als raamwerk de ...
Nieuwe directeur aan het roer van SUSA ... vraagstukken op te lossen HBO en WOafgestudeerden hebben in deze krappe arbeidsmarkt de banen voor het uitzoeken De kans dat zij voor een baan in een contactcenter kiezen is klein zeker als het ...
Chatbots brengen kijkers Game of Thrones up-to-date ... Het zevende seizoen van de HBO serie begint in Amerika op 16 juli in ons land is dat een dag later De verwachting is dat ook dit keer veel mensen de serie zullen downloaden of streamen Het vorige ...
Van operational excellence naar de klant op 1 met service excellence ... je kennis met de post hbo opleiding Service Excellence Management Ga aan de slag aan de hand van praktijkvoorbeelden oefeningen en theoretische inzichten Je ontwikkelt hét recept voor ...
SUSA blijft ook met de Wab optimale flexibiliteit bieden ... onze studenten volgen een HBO of WO opleiding Daarnaast hebben ze een frisse blik en zien we dat ze zich graag inzetten voor het bedrijf waar ze hun bijbaan hebben Het zijn digital natives en vaak ...
Arbeidsmarktanalyse klantcontact: daling vacatures en toename personeelstekort ... niveau gevolgd door HBO met 98 en de combinatie MBO HBO met 82 Deze cijfers onderstrepen de aanhoudende vraag naar geschoold personeel in de sector De sector heeft ook een daling gezien in ...